Зачем замораживать свой аккаунт?
При получении сообщений о подозрительном входе в ваш аккаунт без вашего ведома или при возникновении других проблем, связанных с безопасностью вашего аккаунта, вы можете заморозить свою учетную запись для сохранения ваших активов. После того, как ваша учетная запись будет заморожена:
1. Услуги по торговле, выводу средств и входу в систему в этой учетной записи будут запрещены;
2. Все приватные ключи API в этой учетной записи будут удалены;
3. Все ожидающие запросы на вывод средств будут отменены;
4. Все текущие ордера будут отменены.
Как заморозить свою учетную запись?
1. Войдите в свою учетную запись на официальном сайте CoinEx (https://www.coinex.com) и используйте на выбор один из двух способов заморозки своего аккаунта:
Метод 1:
В справочном центре CoinEx в блоке [Cамообслуживание] нажмите [Самозамораживание аккаунта].
Метод 2:
Нажмите [Настройки аккаунта] в выпадающем меню [Учетная запись] на панели навигации в правом верхнем углу. В блоке [Управление аккаунтом] нажмите [Заморозить].
2. Ознакомьтесь с информацией на странице, поставьте галочку возле [Я понимаю и согласен(а) принять все последствия блокировки аккаунта], нажмите [Заморозить аккаунт].
Примечание: После заморозки учетной записи вы выйдете из аккаунта на всех устройствах.
Как активировать замороженную учетную запись?
1. Для активации замороженного аккаунта необходимо отправьте заявку в службу поддержки CoinEx.
2. После прохождения верификации активация вашей учетной записи займет от 3 до 30 дней.