Если вы не получили электронное письмо, попробуйте выполнить следующие действия:
1. Проверьте, можете ли вы отправлять и получать электронные письма в своем почтовом клиенте;
2. Пожалуйста, убедитесь, что адрес электронной почты, который вы вводили при регистрации, указан правильно;
3. Проверьте работу сети и работу устройства, где вы получаете почту;
4. Проверьте электронные письма в папке Спам или в других папках;
5. Настройте белый список адресов.
6. Кликните синюю ссылку, чтобы посмотреть инструкцию: Как настроить белый список для электронных адресов CoinEx
Адреса электронной почты, которые необходимо добавить в белый список:
Если ни одно из предложенных решений не помогло, пожалуйста, отправьте заявку нашей команде.
Примечание: при подаче заявки, пожалуйста, укажите модель вашего телефона, операционную систему (iOS или Android), вашу страну и город, а также другую информацию. Мы рассмотрим вашу проблему сразу после получения заявки.