ความต้องการสำหรับการเติมเงินที่สำเร็จไปยัง CoinEx:
1. คริปโตต้องอยู่ในรายการของ CoinEx
2. เลือกเครือข่ายที่ถูกต้องสำหรับการเติมเงิน
กรุณาเลือกเครือข่ายการเติมเงินที่รองรับบน CoinEx และตรวจสอบให้แน่ใจว่าสามารถใช้ได้กับคริปโตที่คุณต้องการเติมเงิน
3. ใช้ที่อยู่เติมเงินที่ถูกต้อง
(1) ที่อยู่เติมเงินควรเป็นที่อยู่ของ CoinEx
(2) ที่อยู่เติมเงินต้องตรงกับประเภทเครือข่าย
(3) แนบ Memo/Tag/Comment ที่ถูกต้องสำหรับ Coin(เหรียญ)/โทเค็นที่มีฉลาก
4. จำนวนเติมเงินต้องถึงความต้องการขั้นต่ำของการเติมเงิน
CoinEx กำหนดขีดจำกัดขั้นต่ำสำหรับการเติมเงินคริปโต ไม่มีการระบุขีดจำกัดสูงสุด
5. มีการสร้าง TXID ที่ถูกต้องสำหรับการเติมเงิน
6. การเติมเงินได้รับบล็อคการยืนยันเพียงพอบนบล็อกเชน
CoinEx ต้องการให้การเติมเงินคริปโตได้รับบล็อคการยืนยันเพียงพอบนบล็อกเชนก่อนที่เงินทุนจะถูกเครดิตเข้าบัญชีของคุณ เวลาในการสร้างบล็อกแตกต่างกันไปตามแต่ละ Coin(เหรียญ) และบล็อคการยืนยันที่ต้องการก็เช่นกัน ดังนั้น เวลาที่แน่นอนในการมาถึงของการเติมเงินของคุณขึ้นอยู่กับความแออัดของเครือข่าย เรียนรู้เพิ่มเติมได้ที่หน้าเติมเงิน
7. บริการเติมเงินพร้อมใช้งาน
สถานะของการเติมเงินหมายถึงอะไร?
สมมติว่าบล็อคการยืนยันแบบเรียลไทม์คือ X บล็อคการยืนยันที่ต้องการสำหรับการเครดิตการเติมเงินคือ Y และบล็อคการยืนยันที่ต้องการสำหรับการถอนเงินคือ Z
| สถานะ | ความหมาย | การดำเนินการที่ต้องทำ |
|
กำลังดำเนินการ (X/Y) |
X＜Y จำนวนบล็อคการยืนยันการเติมเงินไม่เพียงพอ |
รอให้การเติมเงินได้รับบล็อคการยืนยันเพียงพอ |
|
เครดิต (X/Z) |
Y≤X＜Z จำนวนบล็อคการยืนยันการถอนเงินไม่เพียงพอ | |
| เครดิต | X≥Z การเติมเงินสามารถถอนได้ | - |
| พ่ายแพ้ | การเติมเงินน้อยกว่าจำนวนขั้นต่ำและจะไม่ถูกเครดิตโดยอัตโนมัติ |
ทำการเติมเงินอีกครั้งไปยังที่อยู่เดียวกันผ่านเครือข่ายเดียวกัน เงินทุนจะถูกเครดิตเข้าบัญชี CoinEx ของคุณโดยอัตโนมัติหลังจากจำนวนเติมเงินรวมถึงความต้องการขั้นต่ำของการเติมเงิน |
| ยกเลิก | การเติมเงินไม่สามารถเครดิตได้เนื่องจากความล้มเหลวบนบล็อกเชนหรือเหตุผลอื่น ๆ | ติดต่อแพลตฟอร์มที่ส่งเพื่อขอความช่วยเหลือ |
บันทึก: CoinEx กำหนดความต้องการเกี่ยวกับจำนวนบล็อคการยืนยันการเติมเงินและการถอนเงินสำหรับแต่ละคริปโต กรุณาอ่านคำเตือนบนหน้าเติมเงินอย่างละเอียดก่อนทำการเติมเงิน
คำถามที่พบบ่อย
1. ควรทำอย่างไรถ้าเติมเงินน้อยกว่าจำนวนขั้นต่ำ?
ทำการเติมเงินอีกครั้งไปยังที่อยู่เดียวกันและตรวจสอบให้แน่ใจว่าจำนวนการเติมเงินใหม่ของคุณถึงหรือเกินขีดจำกัดการเติมเงินขั้นต่ำ หลังจากนี้การเติมเงินก่อนหน้าทั้งหมดจะถูกเครดิตเข้าบัญชีของคุณ กรุณาดูจำนวนเติมเงินขั้นต่ำของคริปโตเฉพาะบนหน้า[เติมเงิน] หรือตรวจสอบรายละเอียดที่จำนวนเติมเงินขั้นต่ำ
2. จะเกิดอะไรขึ้นถ้าทำการเติมเงินระหว่างการบำรุงรักษากระเป๋าเงิน?
การเติมเงินของคุณไม่สามารถเครดิตได้ระหว่างการบำรุงรักษากระเป๋าเงิน แต่จะถูกเพิ่มเข้าบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติหลังจากการบำรุงรักษาเสร็จสิ้น คุณอาจตั้งการแจ้งเตือนบนหน้าเติมเงิน เมื่อบริการเติมเงินกลับมาใช้งานได้ โดยจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนแบบป๊อปอัพในแอป
3. การเติมเงินประเภทใดที่สามารถกู้คืนได้ด้วยการกู้คืนด้วยตนเอง?
(1) การเติมเงินผ่านเครือข่ายที่ไม่ถูกต้อง
(2) การเติมเงินของคริปโตที่ไม่รองรับบน CoinEx
(3) การเติมเงินCoin(เหรียญ)ที่มีฉลาก ด้วย Memo/Tag/Comment ที่ไม่ถูกต้อง
(4) การเติมเงินผิดไปยังที่อยู่กระเป๋าเงินร้อนของ CoinEx / การถอนเงินที่ถูกส่งคืนไปยังที่อยู่กระเป๋าเงินร้อนของ CoinEx
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ วิธีกู้คืนการเติมเงินที่ไม่ได้รับเครดิตด้วยการกู้คืนด้วยตนเอง
หากการเติมเงินของคุณไม่เข้าข่ายหมวดหมู่ข้างต้น กรุณาส่งคำร้อง เพื่อติดต่อเรา
4. สามารถเปลี่ยนที่อยู่เติมเงินของตัวเองได้หรือไม่?
การเปลี่ยนที่อยู่เติมเงินมีให้บริการเฉพาะกับคริปโตบางประเภทเท่านั้น คุณอาจคลิก [ใช้ที่อยู่ใหม่] บนหน้าเติมเงิน เพื่อเปลี่ยนที่อยู่
บันทึก: หากที่อยู่ไม่เคยถูกใช้งาน CoinEx ไม่สามารถสร้างที่อยู่ใหม่ได้
5. จะเกิดอะไรขึ้นหากเติมเงินไปยังที่อยู่เก่าของตัวเอง?
(1) หากที่อยู่เติมเงินถูกเปลี่ยนด้วยตัวคุณเอง การเติมเงินไปยังที่อยู่เก่าจะได้รับเครดิตตราบใดที่คุณยังคงใช้อยู่
(2) หากที่อยู่เติมเงินใหม่ถูกกำหนดให้คุณเนื่องจากการอัปเกรดบริการ ที่อยู่เก่าของคุณจะไม่สามารถใช้งานได้หลังจากการอัปเกรด ในกรณีนี้กรุณาอ้างอิงที่อยู่ล่าสุดบนหน้าเติมเงิน และอัปเดตที่อยู่เติมเงิน CoinEx ของคุณที่ผูกกับแพลตฟอร์มอื่น ๆ มิฉะนั้น การเติมเงินใด ๆ ไปยังที่อยู่เก่าจะไม่ได้รับเครดิตและจะนำไปสู่การสูญเสียถาวร
6. ควรทำอย่างไรถ้าได้เติมเงินไปยังที่อยู่ผิดที่ไม่ได้เป็นของ CoinEx?
หากที่อยู่เติมเงินไม่ใช่ที่อยู่ของ CoinEx จะไม่สามารถให้ความช่วยเหลือเพิ่มเติมได้ ธุรกรรมทั้งหมดบนบล็อกเชนไม่สามารถย้อนกลับได้ เมื่อได้รับการยืนยันว่าสำเร็จแล้วจะไม่สามารถย้อนกลับได้ เพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียเงิน กรุณาตรวจสอบที่อยู่เติมเงินอย่างละเอียดก่อนยืนยันการเติมเงินใด ๆ
7. ใช้เวลานานเท่าไหร่กว่าการเติมเงินจะมาถึง?
การโอนคริปโตเคอร์เรนซีประกอบด้วย 3 ขั้นตอน: **ถอนเงิน ➞ บล็อกเชน
การยืนยัน ➞ เติมเงินแล้ว**. หลังจากที่เงินถูกส่งออกจากแพลตฟอร์มการถอนเงิน คุณสามารถค้นหาการโอนด้วย ID ซื้อขายบนเครื่องมือสำรวจบล็อกเชนและตรวจสอบการยืนยันได้ การเติมเงินจะถูกเครดิตเข้าบัญชี CoinEx เมื่อตรงตามความต้องการในการยืนยันการเติมเงิน
8. สามารถยกเลิกการเติมเงินที่กำลังดำเนินการได้หรือไม่?
ขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์มการถอนเงิน โดยปกติแล้ว หาก ID ซื้อขายปรากฏบนเครื่องมือสำรวจบล็อกเชนแล้ว คุณจะไม่สามารถยกเลิกการเติมเงินนี้ได้
9. วิธีคำนวณจำนวนการเติมเงินของโทเค็นแบบลดค่า (Deflationary Tokens) ไปยัง CoinEx?
สำหรับการฝากโทเค็นแบบลดค่าไปยัง CoinEx จะมีการหักเปอร์เซ็นต์ของโทเค็นโดยอัตโนมัติบนบล็อกเชน CoinEx จะหักในสัดส่วนเดียวกันตามจำนวนที่ได้รับจากบล็อกเชน
โทเค็นแบบลดค่าแต่ละชนิดอาจมีอัตราการหัก (Deflationary Rate) ที่แตกต่างกัน สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดดูที่หน้าการเติมเงิน
สมมติว่าจำนวนการถอนจากแพลตฟอร์มที่ส่งคือ X อัตราการลดลงคือ Y และจำนวนที่เครดิตเข้าบัญชี CoinEx ของคุณจะเป็น X(1-Y)(1-Y)
ยกตัวอย่างเช่น CWIF
อัตราการลดลงของ CWIF คือ 10%
หากคุณถอน 1,000 CWIF จากแพลตฟอร์มที่ส่งไปยัง CoinEx
จำนวนที่เครดิตเข้าบัญชี CoinEx ของคุณจะเป็น 1,000(1-4%)(1-4%) = 921.6
นั่นคือ คุณจะได้รับ 921.6 CWIF บน CoinEx (จำนวนที่เครดิตน้อยกว่าจำนวนที่ถอน 7.84%)