หากคุณไม่สามารถรับรหัสยืนยันทางอีเมลได้ โปรดลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่อีเมลที่คุณลงทะเบียนถูกต้อง
2. ตรวจสอบกับผู้ให้บริการอีเมลของคุณเพื่อดูว่ามีปัญหาการให้บริการหรือไม่
3. ตรวจสอบอุปกรณ์สำหรับรับอีเมลและตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต
4. ตรวจสอบว่าอีเมลของคุณเต็มพื้นที่จัดเก็บหรือไม่ หากใช่ คุณสามารถลบอีเมลเก่าเพื่อเพิ่มพื้นที่สำหรับอีเมลใหม่
5. ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมหรือโฟลเดอร์อื่นๆ หากผู้ให้บริการอีเมลของคุณทำเครื่องหมายอีเมลจาก CoinEx ว่าเป็นสแปม ให้ลองเพิ่มที่อยู่อีเมลของ CoinEx ในรายการอนุญาต คุณสามารถอ้างอิง วิธีเพิ่มอีเมลจาก CoinEx ในรายการอนุญาต เพื่อตั้งค่า
ที่อยู่อีเมลที่ควรเพิ่มในรายการอนุญาต:
6. รีเซ็ตแล้ว/เปลี่ยนอีเมลที่ผูกไว้
หากคุณยังคงไม่ได้รับรหัสยืนยันทางอีเมลหลังจากเพิ่มที่อยู่อีเมลของ CoinEx ในรายการอนุญาตแล้ว แนะนำให้รีเซ็ตแล้วหรือเปลี่ยนอีเมลของคุณเป็นโดเมนอีเมลทั่วไป เช่น Gmail.com และ Outlook.com สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดดูที่ วิธีรีเซ็ตแล้ว/เปลี่ยนอีเมล
หากไม่มีวิธีแก้ปัญหาที่ให้ไว้ข้างต้นใช้ได้ผล โปรดส่งคำขอ เพื่อติดต่อเรา