ภายใต้ 2 เงื่อนไขต่อไปนี้ จำนวนเงินที่ถอนได้ของคุณจะน้อยกว่ายอดดุลในบัญชีจริง:

1. มีคำสั่งซื้อขายที่ยังไม่มีการทำธุรกรรมในตลาด

โปรดตรวจสอบว่าคุณมีคำสั่งซื้อขายที่ยังไม่มีการทำธุรกรรมสำหรับ Coin(เหรียญ) ที่คุณต้องการถอนเงินหรือไม่ หากมีคุณสามารถ ยกเลิกคำสั่งซื้อขาย เพื่อกู้คืนจำนวนเงินที่ถอนได้ของคุณ

ตัวอย่างเช่น สมมติว่ายอดดุลในบัญชีในกระเป๋าเงินของคุณคือ 5 BCH และคุณมีคำสั่งขายที่ยังไม่มีการทำธุรกรรม 1 BCH ในตลาด BCH/USDT ในกรณีนี้ จะมี 1 BCH ที่ถูกระงับไว้ ไม่สามารถถอนเงินได้และจำนวนเงินที่ถอนได้จะเป็น 4 BCH ซึ่งน้อยกว่ายอดดุลในบัญชีจริง

2. การยืนยันไม่เพียงพอสำหรับการฝากเงินของคุณ

โปรดตรวจสอบว่ามีการฝากเงินใดที่ต้องการการยืนยันเพิ่มเติมเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดของ CoinEx สำหรับการมาถึงและการถอนเงินหรือไม่ เมื่อการฝากเงินมีการยืนยันเพียงพอแล้ว จำนวนเงินที่ถอนได้จะตรงกับยอดดุลในบัญชีจริงของคุณ

สมมติว่าคุณฝาก 1,000 CET-ERC20 เมื่อวันที่ 1 พฤษภาคม 2022 การฝากเงินนี้จะถูกเครดิตเข้าบัญชีของคุณหลังจากได้รับการยืนยัน 10 ครั้ง ทำให้คุณสามารถซื้อขายสินทรัพย์ได้ อย่างไรก็ตามคุณจะสามารถถอนเงินนี้ได้หลังจากได้รับการยืนยัน 20 ครั้ง หากคุณแลกเปลี่ยน 1,000 CET เป็น USDT เมื่อมีการยืนยัน 12 ครั้ง คุณจะต้องรอให้การฝาก CET เริ่มต้นมีการยืนยัน 20 ครั้งก่อนที่จะสามารถถอนเงิน USDT จาก CoinEx ได้

สำหรับข้อกำหนดในการยืนยัน โปรดดูที่ หน้าการฝากเงิน