E-posta onay kodunu alamıyorsanız lütfen aşağıdaki adımları deneyin:
1. Kayıtlı e-posta adresinizin doğru olduğundan emin olun.
2. E-posta servis sağlayıcınızla iletişime geçerek herhangi bir hizmet kesintisi olup olmadığını kontrol edin.
3. E-postaları alan cihazı kontrol edin ve cihazınızın internete bağlı olduğundan emin olun.
4. E-postanızın kapasite sınırına ulaşıp ulaşmadığını kontrol edin, eğer ulaştıysa yeni e-postalar için yer açmak adına eski e-postaları silebilirsiniz.
5. Spam klasörünü veya diğer klasörleri kontrol edin. E-posta servis sağlayıcınız CoinEx e-postalarını spam olarak işaretliyorsa CoinEx e-posta adreslerini beyaz listeye almayı deneyin, bunu ayarlamak için CoinEx'ten Gelen E-postaları Beyaz Listeye Nasıl Alınır bölümüne bakabilirsiniz.
Beyaz listeye alınacak e-posta adresleri:
6. Bağlı e-postayı Yenile/Değiştir
CoinEx e-posta adreslerini beyaz listeye aldıktan sonra hâlâ e-posta doğrulama kodunu alamıyorsanız e-postanızı Gmail.com ve Outlook.com gibi yaygın e-posta alan adlarına yenilemeniz veya değiştirmeniz önerilir. Daha fazla ayrıntı için lütfen E-posta Nasıl Yenilenir/Değiştirilir bölümüne bakın.
Bu çözüm yollarının hiçbiri işe yaramadıysa lütfen bizimle iletişime geçmek için bir talep gönderin.