Cách nộp đơn khiếu nại

Cách thức và thời gian khiếu nại

Sau khi thanh toán đã được thực hiện (bao gồm các trạng thái Đã Thanh Toán, Đã Hủy và Đã Hoàn Thành), cả người mua hoặc người bán đều có thể nộp đơn khiếu nại. Trạng thái Đã Hủy bao gồm đơn hàng bị hủy sau khi đã được chấp nhận và những đơn hàng bị hủy tự động do hết thời gian thanh toán.

 

Cách nộp đơn khiếu nại

1. Nhấp vào [Khiếu nại đơn hàng] ở góc dưới bên trái của trang "Kiếm tra chi tiết".

 

2. Chọn lý do kháng cáo và tải lên tài liệu hỗ trợ. Sau đó, bạn có thể tiếp tục tải lên các tài liệu bổ sung và đợi phán quyết từ bộ phận hỗ trợ CoinEx.

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: Nội dung được cung cấp trên trang web này chỉ nhằm mục đích cung cấp thông tin và không phải là lời khuyên đầu tư. Thông tin được cung cấp không nhằm mục đích thay thế cho lời khuyên, tư vấn hoặc khuyến nghị tài chính chuyên nghiệp. Người dùng được khuyến khích tham khảo ý kiến ​​​​của cố vấn tài chính có trình độ trước khi đưa ra bất kỳ quyết định đầu tư nào. Chủ sở hữu trang web và tác giả không chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào đối với bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào có thể xảy ra do phụ thuộc vào thông tin được cung cấp. Tất cả các khoản đầu tư đều tiềm ẩn rủi ro và hiệu suất trong quá khứ không phản ánh tương lai.