Tài khoản chưa đăng nhập
1. Truy cập trang web chính thức của CoinEx (https://www.coinex.com) và nhấp vào [Đăng nhập] ở góc trên bên phải.
2. Nhấp vào [Quên mật khẩu] trên trang "Đăng nhập".
3. Nhập địa chỉ email của bạn và nhấp vào [Bước tiếp theo].
4. Nhập mã xác minh email và nhấp vào [Bước tiếp theo].
5. Chọn phương thức Xác thực hai yếu tố thích hợp (ví dụ: SMS/TOTP/Mã khóa) cho Xác thực bảo mật, sau đó nhấp vào [Bước tiếp theo].
Lưu ý: Nếu công cụ bảo mật của bạn bị mất hoặc không khả dụng, vui lòng gửi yêu cầu để được hỗ trợ thêm.
6. Nhập mật khẩu mới và lặp lại mật khẩu để xác nhận, sau đó nhấp vào [Xác nhận] để hoàn tất quy trình.
Lưu ý: Vui lòng đặt mật khẩu phức tạp (kết hợp chữ in hoa, chữ thường, số và ký hiệu) và giữ ngoại tuyến.
Tài khoản đã đăng nhập
1. Chọn [Cài đặt bảo mật] trong [Tài khoản] ở góc trên bên phải.
2. Nhấp vào [Sửa] bên cạnh Mật khẩu đăng nhập trong "Cài đặt cơ bản".
3. Nhấp vào [Tiếp tục] trong cửa sổ bật lên.
4. Nhập mã xác minh email, sau đó nhấp vào [Bước tiếp theo].
5. Chọn phương thức Xác thực hai yếu tố thích hợp (ví dụ: SMS/TOTP/Mã khóa) cho Xác thực bảo mật, sau đó nhấp vào [Bước tiếp theo].
Lưu ý: Nếu công cụ bảo mật của bạn bị mất hoặc không khả dụng, vui lòng gửi yêu cầu để được hỗ trợ thêm.
6. Nhập mật khẩu mới và lặp lại mật khẩu để xác nhận, sau đó nhấp vào [Xác nhận] để hoàn tất quy trình.
Lưu ý: Vui lòng đặt mật khẩu phức tạp (kết hợp chữ in hoa, chữ thường, số và ký hiệu) và giữ ngoại tuyến.
7. Sau khi đặt lại mật khẩu đăng nhập, nhấp vào [Hoàn thành] để chuyển đến trang đăng nhập và sử dụng mật khẩu mới để đăng nhập lại.
Lưu ý: Vì lý do bảo mật, việc rút tiền sẽ không khả dụng trong 24 giờ sau khi đặt lại mật khẩu đăng nhập.