如果无法收到CoinEx官方发送的提现确认邮件，可以尝试以下操作：
1、确认登录的是CoinEx账户注册的电子邮件地址。
2、核对注册时填写的的邮件地址是否正确。
3、检查邮件客户端是否收发正常。你可以排查电子邮件服务器设置，以确认没有任何由防火墙或防病毒软体而引起的安全冲突。
4、检查电子邮件是否达到容量限制，这将无法正常发送或接收电子邮件。 请删除内存以腾出空间来接收新的邮件。
5、检查接收邮件的设备及设备网络是否正常。
6、请尝试在垃圾邮件或其他文件夹中查找。如果系统将CoinEx电子邮件推送到垃圾邮件文件夹中，请设置邮件地址白名单，你可以点击添加CoinEx至邮箱白名单查看图文教程。
白名单里需要添加的安全发件人:
7、更换/重置已绑定邮箱
若添加邮件白名单后仍无法收到提现确认邮件，建议将邮箱更换至Gmail、Outlook等主流邮箱。详情了解可见如何更换/重置已绑定邮箱。
温馨提示
1、若提现确认邮件已失效，可在提现详情页点击【重发邮件】，收到邮件后请根据提示完成提现的确认。
2、若以上方案无法解决你的问题，请在此处提交工单。提交工单时，请附上设备类型（手机或电脑）、使用的网路类型（WIFI/4G）、其他邮件接收情况等，我们将在收到工单后尽快为你处理。