一、常见诈骗手段

1、电报群/社交账号假冒成CoinEx客服或CoinEx工作人员并私信主动联系你

2、假冒CoinEx的电子邮件、短信、电话等

3、克隆CoinEx网站/App

4、线上发布虚假的CoinEx活动信息或投资项目

二、如何验证是否为官方渠道

1、通过浏览器访问CoinEx官网（https://www.coinex.com），下滑至页面底部，点击【官方验证渠道】

2、输入域名、邮箱、Telegram或其他社交账号等，验证其是否为官方渠道，以防钓鱼或诈骗。

温馨提示：如遇到非官方渠道的域名、邮箱、Telegram或其他社交账号等，请提交工单联系客服。

三、如何举报疑似诈骗的可疑情况

如遇到疑似诈骗或假冒官方渠道的可疑情况，你可以提交工单进行举报。

1、通过浏览器访问CoinEx官网（https://www.coinex.com），下滑至页面底部，点击【联系客服】。

2、进入提交工单页面后依次填写【注册邮箱】、【标题】、【选择问题类型】、【问题描述】并添加文件；完成后点击【提交】，我们会在收到工单后及时回复。

为了更高效准确地处理你的工单，请提供以下信息：

（1）简要描述你遇到的疑似诈骗的可疑情况；

（2）虚假ConEx网站/App信息；

（3）与假冒CoinEx官方客服/工作人员的聊天截图，如果是通过社交媒体联系，请提供嫌疑人的社交账号账户名。