一、如何设置提现密码

1、登录CoinEx官网（https://www.coinex.com），点击右上角的【头像】图标，在下拉菜单中选择【安全设置】；

2、在【高级设置】找到【提现密码】，点击右侧【设置】；

注意：设置提现密码需先绑定至少一种双重验证工具。

3、获取并输入「邮箱验证码」，点击【下一步】；

4、根据账户绑定情况，选择任一双重验证方式（如短信/TOTP/通行密钥）进行验证，然后点击【下一步】；

注：如果当前2FA安全工具不可用，可点击【切换其他验证方式】切换至可用的2FA安全工具进行验证；

若其他2FA工具均不可用，可点击【安全工具无法使用】，先重置安全工具后再设置提现密码。

5、设置6位数字「提现密码」并再次输入确认，点击【确认】；

6、提现密码设置成功，点击【完成】关闭弹窗。

注意：提现密码设置成功后默认开启。

二、如何开启或关闭提现密码

点击开关按钮，在弹窗中输入提现密码后，点击【确认】完成开启或关闭提现密码。

三、如何修改提现密码 

1、点击【修改】，阅读弹窗提示后点击【继续】；

2、获取并输入「邮箱验证码」，点击【下一步】；

3、根据账户绑定情况，选择任一双重验证方式（如短信/TOTP/通行密钥）进行验证，然后点击【下一步】；

注：

• 如当前2FA安全工具不可用，请点击【切换其他验证方式】切换至可用的2FA安全工具进行验证；
• 若所有2FA工具均不可用，可点击【安全工具无法使用】，重置安全工具后再修改提现密码。

4、输入「旧密码」并设置「新密码」，再次输入「新密码」后点击【确认】；

5、提现密码修改成功，点击【完成】。

四、如何重置提现密码

1、点击【修改】，在弹窗中点击【忘记提现密码】；

2、阅读并勾选【重置须知】，点击【确认重置】；

3、输入「邮箱验证码」和「2FA验证码」，点击【下一步】；

4、根据账号情况，完成生物识别验证或提交不同资料

（1）已实名账户：

按照界面提示完成生物识别验证：

a. 点击【人脸识别验证】；

b. 点击【继续】；

c. 根据设备选择【在此设备上继续】或者【在手机上继续】；

d. 选择居住国家后，点击【继续】，开始人脸识别；

e. 选择【继续】开始进行人脸识别。以下建议可帮助你顺利进行生物识别验证：

• 确保相机正常工作。
• 请在光线充足的地方完成身份验证，避免黑暗或背光环境。
• 确保你的脸部完全可见并位于画面中央，避免佩戴帽子、眼镜或口罩。

提交生物识别验证后，请耐心等待审核。

（2）未实名账户，请上传以下资料：

a. CoinEx历史邮件截图：CoinEx发送给你的历史邮件截图，仅限于注册成功记录、登录成功记录、充值通知、提现通知，截图需包括完整邮件内容。

b. 第三方平台的历史充值/提现记录截图：截图需包含币种、数量、时间、交易ID， 从A平台充值至CoinEx，则需提供在A平台的提现记录；从CoinEx提现至B平台，则需提供在B平台的充值记录。

c. 注意：第三方的邮件截图和区块浏览器截图无效。

5、提交资料后，点击【返回账户设置】退出当前页面，在“安全设置”页面，点击【查看进度】可查询审核进度；

6、重置成功后，可重新设置提现密码。