一、 提交工单
1、通过浏览器访问www.coinex.com,下滑至页面底部,点击【联系客服】。
2、进入提交工单页面后依次填写【注册邮箱】、【标题】、【选择问题类型】、【问题描述】并添加文件;完成后点击【提交】,我们会在收到工单后及时回复。
温馨提示:为了更高效准确地处理你的工单,请尽可能详细地描述问题,并提交相关“截图/记录”等文件。
二、 CoinEx官方电报群:
你可以加入CoinEx官方电报群联系客服人员:https://t.me/CoinExCN 。
请注意:CoinEx官方人员在任何情况下不会主动发起私聊,也不会索要任何账户安全信息。
三、如何验证是否为官方渠道
1、通过浏览器访问www.coinex.com,下滑至页面底部,点击【官方验证渠道】
2、输入域名、邮箱、Telegram或微信号等,验证其是否为官方渠道,以防钓鱼或诈骗。
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