执法请求指引

简介

获得授权的执法机构的执法人员可以向CoinEx提交执法请求。CoinEx将在核实执法机构提供的申请后,依据相关法律法规CoinEx服务条款和隐私政策,配合具有法律依据的执法请求,就个案情况提供披露相关信息。

 

提交执法请求

为了尽快处理提交的执法请求申请执法机构需按照以下要求发送电子邮件至:support@coinex.com 

1通过有政府域名的官方邮件地址发送请求邮件不接受使用@gmail、@hotmail、@yahoo、@protonmail等非官方电子邮件域名发送的执法请求)

2、提供执法机构名称、所属国家以及官方网站的网址;

3、提供由执法机构开具的调查函文件,调查函配合的主体为 “CoinEx Global Limited”,内容需包含执法机构的名称、地址、电话、官方电子邮件地址等具体信息;

4描述调查案件的类型/被调查人涉及事项;

5提供用于定位案件主体的有效信息包括但不限于交易哈希、钱包地址、标签、邮箱地址 (需提供文本格式或Excel格式);

6、提供合理的截止日期。

 

执法机构身份验证

CoinEx仅配合已完成身份验证的执法机构,进行执法请求内相关信息的提供和披露,请参考以下有效途径配合CoinEx验证执法机构身份

1、直接使用展示在执法机构官方网站上的电子邮箱地址发送执法请求邮件,或回复CoinEx官方发送的身份验证邮件进行有效身份确认

2、提供可在线提交工单的执法机构官方网站(CoinEx针对执法请求的发件人,提交工单进行有效身份确认);

3、提供展示执法请求调查官员或相关案件信息的官方网站;

4、其他验证途径,CoinEx将在核实有效性酌情配合