为了确保你的P2P交易申诉能够顺利进行，请你仔细阅读以下录制视频的要求，并按照步骤操作。

手持录屏要求

1、设备要求：使用两台设备进行申诉录屏，一台用于展示对银行App的操作，另一台用于录制视频。

2、出镜要求：录制视频时，请确保你本人手持下载有银行App的手机出镜。

3、打开并登录银行App：

• 你可以使用生物识别（如指纹、面部识别）登录；
• 如果你使用密码登录，可以在双重身份验证页面开始录制视频。

注：如果你使用电脑登录支付账户，请确保视频中始终显示网站链接。

4、展示账户信息：登录成功后，请前往账户页面，清晰展示你的姓名和银行账号。

5、展示交易记录：

• 买方：前往交易记录页面，找到申诉的交易记录，并清晰展示该笔交易的交易金额、收款人/付款人姓名、付款日期和时间。
• 卖方：前往交易记录页面，展示过去7天的交易流水，或找到申诉订单的交易记录，并清晰展示该笔交易的交易金额、收款人/付款人姓名、付款日期和时间。

温馨提示：

• 不接受屏幕录制形式的视频；
• 请确保视频中清晰展示交易金额、收款人/付款人姓名、付款日期和时间；
• 视频需使用另一部手机或相机录制，且不能进行任何剪辑或修改；
• 为确保视频质量，请在光线充足的环境下进行录制，背景中应有活动（例如：车辆、行人等），避免背景过暗或静止；
• 请不要在视频中展示未成年人的面部或其他敏感信息；
• 文件大小不超过30MB。