通过充值和提现,你可以完成数字货币在CoinEx账户与各类钱包或平台之间的流通和转移。
一、如何充值?
1、通过浏览器访问CoinEx官网(http://www.coinex.com),成功登录后,在右上角【资产】下拉菜单中,点击【充值】;
2、以充值USDT-TRC20为例:
(1)选择币种【USDT】;
(2)选择公链【TRC20】;
(3)通过「复制地址」或「识别二维码」,将充值地址填写至提现平台的提现地址栏,在提现平台发起提现申请;
(4)提现成功后,等待USDT充值入账至你的CoinEx账户。
3、充值入账后,可前往【现货账户】查看入账资产。
充值注意事项:
1、充值标签币时(如EOS、XLM、LUNA等),需要同时填入充值地址和标签(Memo/Tag等),遗漏标签或未填写正确标签的充值将无法正常入账。
2、每个币种均设有最小充值数限制,低于最小充值数的充值将无法正常入账,详情请参考《充值低于最小限額如何处理》。
3、CoinEx同时设有入账及可提现确认数限制,未达到入账确认数或可提现确认数的充值,将无法入账或提现,充值前请仔细阅读充值页面右侧的注意事项。
二、如何提现?
1、通过浏览器访问CoinEx官网(http://www.coinex.com),成功登录后,在右上角【资产】下拉菜单中,点击【提现】;
2、以普通转账提现USDT-TRC20为例:
(1)选择币种【USDT】;
(2)选择转账方式【普通转账】;
(3)选择公链【TRC20】;
(4)输入正确的提现地址;
(5)输入实际到账数量 (注:实际到账数量=实际到账数量-提现手续费);
(6)确认无误后点击【提现】。
3、根据2FA绑定情况,获取并输入「短信 / TOTP验证码」或使用「通行密钥」进行验证。
4、验证通过后,将跳转到【提现详情】页面,同时系统会向账户绑定邮箱发送【提现确认邮件】,若未收到邮件,可在提现详情页面点击【重发邮件】重新获取。
请在提现详情页面仔细核对【提现地址】、【公链类型】以及【实际到账数量】,确认无误后在提现确认邮件内点击【去确认】。
注意:
(1)为保障账户安全,提现确认邮件30分钟内有效。
(2)若在发起提现后24小时内未点击确认邮件,这笔提现将被自动撤消,且不会扣除你的账户余额。
(3)若提现非本人操作,请立即修改登录密码并提交工单联系CoinEx客服。
5、邮件确认后将跳转至【提现确认】页面,再次确认提现信息无误后点击【通过】即可成功发起提现。
6、你可以在【提现历史】页面查看提现状态,提现成功汇出后将实时发送邮件通知,请及时到收款平台查看入账情况。
注:如在发起提现后24小时内未手动确认提现邮件,这笔提现将被自动撤销,且不会扣除你的账户余额。
提现注意事项:
1、通过站内转账,可轻松将资产转移给另一个CoinEx账户,0手续费且实时到账。
2、请确认你在CoinEx提现时选择的公链与你在收款平台选择的一致,以免造成资产损失。
3、在提现标签币时,请务必与收款方确认是否需要填写标签(Memo/Tag等),以免造成资产损失。
4、普通转账需通过区块链网络确认,到账时间取决于收款方所需要的确认数。
5、若提现显示已汇出,但收款平台未入账,请及时联系收款平台客服寻求帮助。
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