常见的案例:
1. 交流群内假冒的CoinEx客服或假冒的工作人员等主动联系
2. 假冒CoinEx的电子邮件、短信、电话等
3. 邮件或手机短信收到附带虚假的链接
4. 克隆的CoinEx网站
5. 在搜索引擎搜到虚假的CoinEx相关信息
6. 虚假的活动/虚假的投资项目
7. 访问公共的或免费的移动WIFI
交流群内假冒客服或工作人员
1. CoinEx的官方管理员发言时右上角带有“管理员”或“Admin”标识,请注意识别。
2. 任何时候任何情况下管理员均不会主动与您联系,也不会询问您的账户密码、2FA码等账户安全信息,更不会要求您给非本人的xxx地址/xxx账号进行转账。
假冒CoinEx的电子邮件、短信、电话等
1. 邮件/短信钓鱼:
1)养成检查“发件人/联系人“的习惯,如果您对收到的邮件/短信等信息有疑问,请忽略该信息;不轻信陌生人、不点击陌生链接、不下载陌生附件;如有发现,请及时与我们联系,防止更多人上当受骗。
2)强烈建议您将以下CoinEx官方常用邮箱添加至您的邮箱白名单:
support@coinex.com (客服支持)
noreply@mail3.coinex.com (验证码及系统通知)
noreply@mail.coinex.com (验证码及系统通知)
noreply@news.coinex.com (活动及信息推送)
2. 电话诈骗
截至目前CoinEx暂未开设官方电话渠道,接到电话自称为“CoinEx的工作人员xxxx“均为诈骗。
克隆网站/网址
CoinEx唯一官方网址:www.coinex.com;请通过该网址获取关于CoinEx的任何信息,如有疑问请及时与我们联系进行核实。
在搜索引擎搜到虚假的CoinEx相关信息
1. 虚假的活动
任何CoinEx举办的活动均会在第一时间通过公告进行发布,另外可关注CoinEx的官方社区渠道所发布的活动,如有疑问,请与我们联系进行核实。
2. 虚假的投资项目
请勿相信任何以小额投资获取暴利的宣传活动,如有发现,请及时与我们联系,防止更多人上当受骗。
避免访问公共的或免费的公共Wi-Fi
1. 低危风险中,公共Wi-Fi中的隐藏程序可篡改网页,使浏览器不断跳出垃圾信息,或是插入暗链,在用户手机后台点击广告,达到恶意推广、广告刷量等目的。
2. 中危风险则主要是对用户网络进行控制,包括DNS劫持、ARP攻击两种方式。其中,DNS攻击可控制用户的上网范围,导致用户不能进行正常的网络访问,或反复跳转到恶意网址中。ARP攻击的过程不同,但结果类似,也会导致用户网络中断。
3. 高危风险会导致用户密码、数据泄露。此外,在公共Wi-Fi网络中,黑客还可以通过网络钓鱼获取用户个人敏感信息,比如姓名、性别、所在单位、银行账号等,进一步实施精准诈骗。
更多安全建议请参考:CoinEx安全功能介绍
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