随着数字资产投资的逐步普及，与之相关的诈骗事件时有发生。由于数字资产具有隐私性、匿名性和去中心化等特性，一旦上当受骗，找回资产的概率微乎其微。下文列举了几种常见诈骗手段，以帮助你更好地认识和防范类似的诈骗。
常见诈骗手段：
1、在交流群内假冒成CoinEx客服或CoinEx工作人员并主动联系您
2、假冒CoinEx的电子邮件、短信、电话等
3、克隆CoinEx网站
4、线上发布虚假的CoinEx活动信息或投资项目
5、搭建虚假公共Wi-Fi，窃取个人信息
交流群内假冒客服或工作人员
1、CoinEx的官方管理员发言时，右上角带有“管理员”或“Admin”标识，请注意识别。
2、任何情况下管理员均不会主动与您联系，也不会询问您的账户密码、2FA码等账户安全信息，更不会要求您给非本人的xxx地址/xxx账号进行转账。
3、任何人声称可以帮你解除账号账号封禁或者重置安全工具的行为都涉嫌是诈骗，请勿轻相信。
4、CoinEx未开设官方微信/QQ交流群，请勿相信群内任何信息，如有发现，请及时与我们联系。
假冒CoinEx的电子邮件、短信、电话等
1、邮件/短信钓鱼：
（1）养成检查“发件人/联系人“的习惯，如果你对收到的邮件/短信等信息有疑问，请不要点击其中的不明链接，以免泄漏账号密码，造成不必要的损失；
（2）强烈建议您将以下CoinEx官方常用邮箱添加至您的邮箱白名单：
support@coinex.com （客服支持）
noreply@mail3.coinex.com （验证码及系统通知）
noreply@mail.coinex.com （验证码及系统通知）
noreply@news.coinex.com （活动及信息推送）
2、电话诈骗
截至目前，CoinEx暂未开设官方电话渠道，任何自称为CoinEx工作人员的致电方均为诈骗分子。你可通过CoinEx官方验证渠道进行验证。如你发现账号有任何可疑的操作，请第一时间与我们联系。
克隆CoinEx网站/App
1、CoinEx唯一官方网址为https://www.coinex.com，请通过该网址获取CoinEx的相关信息，如有疑问请及时与我们联系进行核实。
2、安装CoinEx App时，请注意选择正规下载渠道，避免下载虚假的CoinEx应用程序。
温馨提示：建议始终从官网链接下载应用程序，如果从Apple Store或谷歌应用商店下载时，请注意检查提供者信息。
线上发布CoinEx虚假信息
1、虚假活动信息
任何CoinEx举办的站内活动均会在第一时间通过公告进行发布，另外可关注CoinEx官方社区渠道所发布的活动，如有疑问，请与我们联系进行核实。
2、虚假投资项目
请勿相信任何以小额投资获取高额收益的宣传活动，如有发现，请及时与我们联系，防止更多用户上当受骗。
搭建虚假公共Wi-Fi，窃取个人信息
虚假公共Wi-Fi中的隐藏程序，会给个人信息安全带来不同程度的威胁。
1、低危风险：篡改网页，使浏览器不断跳出垃圾信息；或是插入暗链，在用户手机后台点击广告，达到恶意推广、广告刷量等目的。
2、中危风险：对用户网络进行控制，包括DNS劫持、ARP攻击两种方式。其中，DNS攻击可控制用户的上网范围，导致用户不能进行正常的网络访问，或反复跳转到恶意网址中。 ARP攻击的过程不同，但结果类似，也会导致用户网络中断。
3、高危风险：泄露账号密码等个人信息；此外，在公共Wi-Fi网络中，黑客还可以通过网络钓鱼获取用户个人敏感信息，比如姓名、性别、所在单位、银行账号等，进一步实施精准诈骗。
更多安全建议请参考：CoinEx安全功能介绍与注意事项