收不到短信验证码怎么办

以下情况可能导致无法接收短信验证码:

1、未点击“发送验证码”;

2、手机网络拥堵或手机信号欠佳;

3、短信平台出现故障;

4、手机信息内存已满;

5、手机开启拦截短信功能。

 

请参考以下解决方法:

1、5分钟后再次尝试获取短信验证码;

2、请确认手机信号情况,如信号不稳定请移动手机到信号良好的位置;

3、将手机切换至飞行模式重启手机后关闭飞行模式;

4、清理手机内存或短信内存;

5、关闭手机上黑名单或其他拦截短信的功能;

6、重置手机验证,详情请参考:如何重置/更换手机号

7、绑定Google Authenticator,用GA码替代短信验证码。详情请参考:如何绑定谷歌验证器

 

若以上方案无法解决您的问题,请您提交工单