充值低于最小限额如何处理

什么是单笔最小充值金额?

每个币种均设有“单笔最小充值金额”的限制,低于最小金额的充值将无法到账。同时,每个币种的单笔最小充值金额会根据网络拥堵情况及该币种的市值情况进行实时调整。在向CoinEx账号充值前,请注意充值页面上的提示,也可在充提费率页面查询最小充值限额。

充值低于最小充值金额而未入账该如何处理?

如果你的单笔充值金额因小于CoinEx要求的最小充值数,从而导致未能正常入账,请再发起一笔同币种且充值数大于最小充值金额的充值到相同地址,系统将自动将两笔充值入账。

例如:

你充值了0.0005 BTC,但充值页面要求的最小充值数是0.001 BTC,则该笔充值无法正常入账。此时只需要再充值一笔0.001 BTC到相同的CoinEx地址,系统就会自动把金额为0.0005 BTC和0.001 BTC的这两笔充值一起入账。

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