提现多久可以到账?
数字货币转账分为三个环节:提现平台汇出 ➞ 区块确认 ➞ 接收平台入账
CoinEx汇出:当您发起提现后,将会由系统自动审核并汇出,一般情况下将在5-15分钟内完成自动审核并汇出,大额提现将稍有延迟将在15-30分钟内完成自动审核并汇出;如长时间未汇出您可通过工单与我们进行联系。
区块确认:您可以在CoinEx的提现记录里找到该笔提现的交易ID,实时查询交易转账情况。您也可以在相应币种的区块浏览器里输入您的提现地址查询交易ID及转账情况。
接收平台入账:区块浏览器查询到区块确认,提现完成。
注:如CoinEx发起提现已汇出,但接收平台未入账,请联系接收平台客服进行核实。
提现是否有最小或最大数量限制?
CoinEx有最小提现数量,上不设限。(请参考:最小提现数量)
提现后未到账怎么办?
1. 如果提现状态显示【待确认】,请您在邮件内点击确认您的该笔提现。
2. 如果提现状态显示【待审核】,等待系统自动审核后将会自动汇出。
2. 如果提现状态显示【已审核】,但长时间未显示交易ID,请您提交工单,联系客服。
3. 如果提现状态显示【已汇出】,但未收到提现资产。请点击交易ID,在区块浏览器上查询提现进度。
4. 如果提现状态显示【已汇出】,且区块确认已完毕,但仍未到账,请及时联系接收平台客服寻求帮助。
提现是否收取手续费?
从CoinEx提现数字货币需要支付提现手续费即矿工费。(BCH提现除外)
在数字货币的系统里,每一笔转账信息都将被记录在“账本”中:转出/转入的钱包地址、金额、时间等
这个“账本”就是区块链记录,特点是100%公开透明且独一无二;在“账本”上记录每一笔交易的人就是“矿工”;为了吸引矿工记账,加快交易确认的速度,您在转账时需要向矿工支付一定数量的矿工费。为了保证您的转账交易能够顺利得到确认,CoinEx会根据每个币种区块链网络的拥堵程度随时调整,为您算出最优手续费。(请参考:提现手续费)
温馨提示:如果您提现的目标地址属于CoinEx,推荐选择站内转账。此时,提币将不走区块链线上交易转账,通过平台内部实时划转,过程无需区块确认或任何提现手续费。
可以撤销已发起的提现吗?
提现请求提交后,如果提现处于“待审核”状态,可进入【提现明细】点击【撤销】。
如果提现处于“已审核”或“已汇出”状态,此时该币已打包汇出,提现无法被撤销。
是否支持提现到智能合约地址?
CoinEx不支持提现到智能合约地址,如果由于您提现到智能合约地址而导致资产的丢失,CoinEx将无法为您找回,提现时请务必注意!
站内转账
使用“站内转账”时,您的提现将通过CoinEx平台内部实时划转,此时,提币将不走区块链线上交易转账,通过平台内部实时划转,过程无需区块确认或任何提现手续费。
只需要联系接收方确认到账情况即可。如果您是提现到本人注册的另一个CoinEx账号,只需要登录该账号确认到账情况,过程无需生成交易ID或区块确认。
提现提错地址怎么办?
1. 如提现处于“待确认/待审核”状态,可以点击【撤销】,撤销提现申请。
2. 如提现处于“已审核”或“已汇出”状态,提现将无法被撤销;数字货币交易具有不可逆性,一旦汇出,只有接受者能够将该笔金额返还给您,因此CoinEx无法为您处理;在这种情况下,我们建议您尝试联系“错误地址”所属平台的客服获得帮助;如果您不清楚地址的所有者是谁,资金将无法找回。
提现标签币种时,需要注意什么?
币种名称 | 标签名称 |
CET-CoinEx Chain | Memo |
BTC-CoinEx Chain | Memo |
USDT-CoinEx Chain | Memo |
ETH-CoinEx Chain | Memo |
BCH-CoinEx Chain | Memo |
BNB | Memo |
DMD | Memo |
EOS | Memo |
EOSC | Memo |
IOST | Memo |
LC | Memo |
ATOM | Memo |
XLM | Memo |
XRP | Tag |
KDA | PublicKey |
ARDR | Message |
BTS | Message |
注意:从CoinEx提现以上标签币种时,需根据接收平台/地址的要求按需填入地址和标签。如接收平台/地址要求填写标签但提现时不包含标签,这笔资金可能会永远丢失,无法找回。请务必注意,以免造成不必要的财产损失!
提现后如何查询转出情况?
站内转账:
使用“站内提现”时时,您的提现将通过CoinEx平台内部实时划转,只需要联系接收方确认到账情况即可。如果您是提现到本人注册的另一个CoinEx账号,只需要登录该账号确认到账情况。过程无需生成交易ID或区块确认
普通提币:
转账交易需要整个区块链网络的确认,无法人工干预。不同种类的数字货币的区块产生时间不同,不同平台所规定的入账确认数也不同,故入账时间由区块链网络出块情况和您提现到账的平台决定。从CoinEx提现后,您可以在区块浏览器输入交易ID查看确认情况。
提示:
1、CoinEx设有最小提现数量限制,并会根据“市值”定期调整该数额,请以提现页面展示的数量为准。
2、CoinEx会根据每个币种区块链网络的拥堵程度随时调整,为您算出最优手续费,请以提现页面展示的数量为准。
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