为什么可提现数量小于钱包的实际余额

以下两种情况时,你的可提现数量会小于钱包的实际余额:

1、有未成交的挂单

请检查,提现币种是否有未成交的交易挂单。若有,可通过取消挂单恢复可提现数量。

例:假如你的钱包余额为5 BCH,还在BCH/USDT市场下挂了1 BCH的卖单,且未成交,那么当你提现BCH时,将会有1 BCH处于冻结状态无法提现,可提现数量为4 BCH。此时,可提现数量小于钱包的实际余额。

 

2、充值在链上未达到可提现确认数

请检查,你的某笔充值是否未达到可提现确认数。只有在充值达到可提现确认数后,可提现数量将与钱包的实际数量一致。

例:2022年5月1日,你充值了1000 CET-ERC20。10次网络确认后,到达账户内(这种情况,入账的资产即可交易),但是,这笔充值要在20次网络确认后,才能从平台提出。

若充值达到12个确认数时,你将1000 CET交易换成了USDT,并想提走USDT,也需要等到最开始充值的CET达到20个确认数后,才能完成提现。

注意:确认数的具体要求,可在充值页面查看。

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