如何处理下架币种

为了向全球用户提供优质投资选择,CoinEx将根据币种下架规则逐一对已上线的项目进行定期追踪审查,并下架不符合标准的项目与交易对。

 

一、如何处理即将下架币种?

1、第一阶段:关闭充值服务,交易、提现服务正常。

(1)充值

关闭下架币的充值服务后,请勿再充值下架币至CoinEx。若在关闭充值服务之后仍进行充值,将造成不必要的资产损失。

 

(2)交易

查看【现货账户】下架币余额可否进行交易。以LUNC为例,查看最小下单数:

a. 若下架币余额≥最小下单数,请尽快完成交易。

b. 若下架币余额<最小下单数,可将小额资产兑换为CET。详情了解可见如何将小额资产兑换成CET

请注意:小额资产兑换CET将收取兑换金额5%的手续费,每24小时内只能兑换一次。

 

(3)提现

查看【现货账户】下架币余额可否进行提现。以LUNC为例,查看最小提现数和提现手续费

(实际扣币=提现数量+提现手续费):

a. 若下架币余额≥最小提现数+提现手续费,请尽快进行提现。

b. 若下架币余额<最小提现数+提现手续费,无法进行提现,请尽快根据具体余额进行交易兑换CET

 

2、第二阶段:交易功能关闭,仅支持提现。

查看【现货账户】下架币余额可否进行提现。

(1)若下架币余额≥最小提现数+提现手续费,请尽快进行提现。

(2)若下架币余额<最小提现数+提现手续费,将无法进行提现,CoinEx无法再为你处理。

 

二、如何处理已下架币种?

一旦完全下架,CoinEx将不再支持这些币种的充值、提现和交易服务;如未及时对下架资产进行处理,请提交工单联系客服。

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