一、提現成功的必備條件
1、錢包非維護狀態
2、提現幣種必須為接收方支持的幣種
3、選擇正確的提現網絡：必須為接收方支持的網絡
4、填入正確的目標地址：
（1）必須為CoinEx平台支持的地址格式
（2）如有需要，標籤幣須帶有正確的標籤（Memo/Tag/Comment等）
5、提現數量≥最小提現金額+提現手續費
6、確認提現郵件：請仔細校對提現幣種、數量和地址
7、生成有效的交易ID且鏈上有確認數
二、提現有幾種狀態？
| 狀態 | 含義 | 操作 |
| 待確認 | 等待確認提現郵件，未扣款 | 查看郵件並点击確認，也可選擇撤銷提現 |
| 審核中 | 完成扣款，等待系統自動審核後將會自動匯出 | 如提現長時間卡待審核，可自行撤銷提現，或提交工單聯繫客服 |
| 已審核 | 系統審核完成，等待匯出 | 如提現長時間卡已審核，可自行撤銷提現，或提交工單聯繫客服 |
| 處理中 | 提現排隊打出中，待生成TXID | 需等待生成TXID，無法撤銷 |
| 已匯出 | 已生成有效的交易ID，提現成功 | 若未收到請聯繫接收方客服尋求幫助 |
| 已撤銷 | 這筆提現已被撤銷，若系統已完成扣款，相應金額將退回現貨賬戶中 | 到現貨賬戶查看退回資產 |
三、常見問題
1、為什麼我的提現已匯出但未到賬？
數字貨幣轉賬分為三個環節：提現平台匯出 ➞ 區塊確認 ➞ 接收平台入賬
（1）請仔細核對你的目標地址以及提現網絡是否與接收方相同。
（2）一旦提現已成功匯出，CoinEx無法再為你處理，請聯繫接收方平台客服尋求幫助。
2、為什麼提現顯示已撤銷，但金額未返還？
若你未確認提現郵件，該筆提現顯示「待確認」狀態，系統不會扣款。24小時後仍未得到提現郵件確認，提現申請將被自動撤銷。
若該筆提現顯示「審核中」或「已審核」狀態，系統已完成扣款，扣款金額將隨後退回你的現貨賬戶中，你可以在此處查看資金流水明細。
3、為什麼可提現數量小於錢包實際餘額？
（1）有未成交的掛單：請檢查相關提現幣種是否有未成交的交易掛單，可通過取消掛單進行恢復。
（2）充值未達到可提現確認數：請檢查你的賬戶是否存在充值（可能是你的提現幣種，也可能是其他幣種）未達到可提現確認數的情況。充值達到可提現確認數後，可提現餘額與賬戶實際餘額將顯示一致。
4、提現後發現錢包正在維護中，怎麼辦？
當錢包正在維護時，你的提現將無法成功匯出。這種情況下，你的提現將在錢包維護完成後自動匯出，你可以在提現頁面設置提醒，相關幣種恢復提現後將給你發送通知（郵件或APP彈窗）。
5、我提現到了錯誤的地址，怎麼辦？
（1）若提現處於「待確認/審核中/已審核」狀態，可以點擊提現歷史中的【撤銷】按鈕，撤銷提現申請。
（2）若提現處於「處理中」或「已匯出」狀態，提現將無法被撤銷。因區塊鏈的不可逆性，一旦匯出，只有接收者能夠將該筆金額返還給你，因此CoinEx無法幫你找回。這種情況下，我們建議你聯繫「錯誤地址」所屬平台的客服獲得幫助；如果你不清楚地址的所有者是誰，資金將無法找回。
6、提現是否收取手續費？
（1）站内转账：如果你提现的目标地址属于CoinEx，推荐选择站内转账，该方式无需提现手续费。
（2）普通提現：普通提現需要支付提現手續費即礦工費（BCH、BAN、HIVE、HTR、IOTA、NEO、XDAG、XNO提現除外）（詳情請參考：提現手續費）
7、提現是否有最小或最大數量限制？
（1）CoinEx設有最小提現金額，並且會根據市值以及不同公鏈的情況不定期調整該數額，請以提現頁面展示的數量為準。
（2）CoinEx根據賬號實名情況設有24小時和30日最高提現額度限制，具體詳情可以在如何完成個人實名認證中查看。
8、提現時顯示地址無效，怎麼辦？
如果系統檢測到你輸入了錯誤的地址格式，它會告知「地址無效」。這種情況下，請仔細檢查目標地址和提幣網絡，確保你輸入的信息正確無誤。
9、從CoinEx提現通縮幣到站外的數量怎麼計算？
用戶提現通縮幣，除需支付提現平台的提現手續費以外，提現交易上鏈後也需扣除一定比例通縮費，具體到賬數量將根據你充值平台的實際情況而定；不同幣種通縮費率不同，通縮費率詳情見通縮幣提現頁面。
假設用戶提現數量為A，提現手續費為B，通縮費率為C，則實際提幣的數量=(A-B)*(1-C)。
舉例：
假設從CoinEx提現CWIF的提現手續費為370,000 CWIF；
在CoinEx提現CWIF通縮費率為4%；
若你在CoinEx提出1,000,000 CWIF；
則你的實際提幣數量為 ：(1,000,000-370,000)*(1-4%) = 604,800；
即鏈上該筆交易的數量為604,800 CWIF。