一、未登錄狀態
1、通過瀏覽器訪問CoinEx官網(https://www.coinex.com),在右上角點擊【登錄】;
2、進入登錄頁面後,點擊【忘記密碼】。
3、輸入【郵箱賬號】,點擊【下一步】;
4、輸入【郵箱驗證碼】,點擊【下一步】;
5、根據賬戶綁定情況,輸入對應的2FA驗證碼,確認無誤後點擊【下一步】;
注:如遺失安全工具或者安全工具不可用,請提交工單聯繫客服。
6、輸入新密碼 ,再次輸入進行核對,核對無誤後點擊【確定】,即成功重置登錄密碼。
注:請設置複雜密碼(包含大小寫字母、數字和符號),並使用離線存儲的方式妥善保管登錄密碼。
二、登錄狀態
1、在右上角【賬戶】下拉菜單中,選擇【賬戶設置】;
2、在【高級設置】中,點擊【登錄密碼】下方的【重置】。
3、在彈窗頁面點擊【繼續】;
4、分別輸入「郵箱驗證碼」及對應的2FA驗證碼,確認無誤後點擊【下一步】;
注:如遺失安全工具或者安全工具不可用,請提交工單聯繫客服。
5、輸入新密碼 ,再次輸入進行核對,核對無誤後點擊【下一步】,即成功重置登錄密碼。
注:請設置複雜密碼(包含大小寫字母、數字和符號),並使用離線存儲的方式妥善保管登錄密碼。
6、成功重置登錄密碼後,點擊【完成】可跳轉至登錄頁面,需使用新密碼重新登錄。
注:為確保賬戶安全,重置密碼後24小時內無法提現。