以下兩種情況時,你的可提現數量會小於錢包的實際餘額:
1、有未成交的掛單
請檢查,提現幣種是否有未成交的交易掛單。若有,可通過取消掛單恢復可提現數量。
例:假如你的錢包餘額為5 BCH,還在BCH/USDT市場下掛了1 BCH的賣單,且未成交,那麼當你提現BCH時,將會有1 BCH處於凍結狀態無法提現,可提現數量為4 BCH。此時,可提現數量小於錢包的實際餘額。
2、充值在鏈上未達到可提現確認數
請檢查,你的某筆充值是否未達到可提現確認數。只有在充值達到可提現確認數後,可提現數量將與錢包的實際數量一致。
例:2022年5月1日,你充值了1000 CET-ERC20。10次網絡確認後,到達賬戶內(這種情況,入賬的資產即可交易),但是,這筆充值要在20次網絡確認後,才能從平台提出。
若充值達到12個確認數時,你將1000 CET交易換成了USDT,並想提走USDT,也需要等到最開始充值的CET達到20個確認數後,才能完成提現。
注意:確認數的具體要求,可在充值頁面查看。