如何申請註銷賬號

一、註銷賬號有什麼用?

如你不再需要使用賬號,希望減少網路痕跡,更好地保護個人隱私,可通過“註銷賬號”功能刪除個人信息。

 

二、如何申請註銷賬號?

1、通過瀏覽器訪問CoinEx官網(https://www.coinex.com),成功登錄後,點擊右上角的【頭像】圖標,在下拉菜單中選擇【安全設置】;

 

2、進入“安全設置”頁面後,下滑至“高級設置”,在“賬戶管理”處點擊【註銷】;

 

3、仔細閱讀頁面提示,確認賬號信息無誤後,點擊【申請註銷】;

 

4、確認賬號情況,勾選註銷需知,並點擊【確認註銷】以註銷賬號。

 

注意事项:

1、你的賬號被成功註銷後,當前所有設備的登錄態將被退出;

2、申請註銷後,賬號綁定的所有安全工具(TOTP/手機/通行密鑰)將被解綁,手機號支持重新綁定其他賬號;

3、自註銷之日起,當前賬號相關的邀請關係將全部失效;

4、申請註銷後,目前賬號的身份信息、交易記錄等相關數據將被系統永久刪除,無法找回,CoinEx也不再向此賬號提供任何服務;

5、如近期有出入金、充值提現未到賬,請勿申請註銷賬號,否則資產將不可找回。

 

三、無法申請註銷賬號的原因

請重新核實賬號狀態,確認賬號不存在以下任一情況,否則無法申請註銷賬號:

1、賬號狀態異常,如賬號被凍結、被盜或存在違法交易和操作記錄等;

2、存在委託掛單、未平倉位或未完結的P2P訂單;

3、賬號內資產未全部結算,有負債待結算;

4、賬號內剩餘總資產(折合)超過20 USD;

5、近期曾綁定或修改安全工具(郵箱/手機號碼/TOTP/密碼);

6、賬號內存在卡券或獎勵金,或有未領取、正在有效期限的卡券/獎勵金/權益;

7、存在未刪除的子賬號。

 

四、如何申請重新激活賬號?

申請註銷賬號後,賬號無法找回,CoinEx也不再向此賬號提供任何服務,請謹慎提交賬號註銷申請。

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