一、常見詐騙手段

1、電報群 / 社交賬號假冒成CoinEx客服或CoinEx工作人員並私信主動聯繫你

2、假冒CoinEx的電子郵件、短信、電話等

3、克隆CoinEx網站 / App

4、線上發布虛假的CoinEx活動信息或投資項目

二、如何驗證是否為官方渠道

1、通過瀏覽器訪問CoinEx官網（https://www.coinex.com），下滑至頁面底部，點擊【官方驗證】；

2、輸入域名、郵箱、Telegram或其他社交賬號等，驗證其是否為官方渠道，以防釣魚或詐騙。

溫馨提示：如遇到非官方渠道的域名、郵箱、Telegram或其他社交賬號等，請提交工單聯繫客服。

三、如何舉報疑似詐騙的可疑情況

如遇到疑似詐騙或假冒官方渠道的可疑情況，你可以提交工單進行舉報。

1、通過瀏覽器訪問CoinEx官網（https://www.coinex.com），下滑至頁面底部，點擊【聯繫客服】。

2、進入提交工單頁面後依次填寫【註冊郵箱】、【標題】、【選擇問題類型】、【問題描述】並添加文件；完成後點擊【提交】，我們會在收到工單後及時回復。

為了更高效準確地處理你的工單，請提供以下信息：

（1）簡要描述你遇到的疑似詐騙的可疑情況；

（2）虛假ConEx網站 / App信息；

（3）與假冒CoinEx官方客服/工作人員的聊天截圖，如果是通過社交媒體聯繫，請提供嫌疑人的社交賬號賬戶名。