一、提現成功的必要條件

1、提現幣種錢包為非維護狀態

2、提現幣種必須為接收方支持的幣種

3、選擇正確的提現網絡：必須為接收方支持的網絡

4、填入正確的目標地址：

（1）必須為CoinEx平台支持的地址格式

（2）如收款方需要，標籤幣必須填寫正確的標籤（Memo/Tag/Comment等）

5、提現數量 ≥ 最小提現數 + 提現手續費

6、確認提現郵件：請仔細校對提現幣種、數量和地址

7、生成有效的交易ID且鏈上有確認數

二、提現狀態說明

三、提現常見問題

1、為什麼我的提現已匯出但未到賬？

數字貨幣轉賬分為三個環節：提現平台匯出 ➞ 區塊確認 ➞ 接收平台入賬

（1）請仔細核對你的目標地址以及提現網絡是否與接收方相同。

（2）一旦提現已成功匯出，CoinEx無法再為你處理，請聯繫接收方平台客服尋求幫助。

2、如何撤銷提現，金額何時返還？

（1）提現狀態為【待確認】：你未確認提現郵件，系統不會扣款，你可以在提現詳情頁面進行撤銷；若24小時後仍未確認郵件，提現申請將自動撤銷。

（2）提現狀態為【審核中】或【已審核】：系統已完成扣款，可在提現詳情頁面撤銷，扣款金額將退回至現貨賬戶，你可以在此處查看資金流水明細。

（3）提現狀態為【處理中】或【已匯出】：提現申請將無法撤銷

3、為什麼可提現數量小於錢包實際餘額？

（1）有未成交的掛單：請檢查相關提現幣種是否有未成交的交易掛單，可通過取消掛單恢復餘額。

（2）充值未達到可提現確認數：請檢查你的賬戶是否存在充值（可能是你的提現幣種，也可能是其他幣種）未達到可提現確認數的情況。充值達到可提現確認數後，可提現餘額與賬戶實際餘額將顯示一致。

4、提現後發現錢包正在維護中，怎麼辦？

當錢包正在維護時，你的提現將無法成功匯出。這種情況下，你的提現將在錢包維護完成後自動匯出，你可以在提現頁面設置提醒，相關幣種恢復提現後將給你發送通知（郵件或APP彈窗）。

5、我提現到了錯誤的地址，怎麼辦？

（1）若提現處於【待確認/審核中/已審核】狀態，可以點擊提現歷史中的【撤銷】按鈕，撤銷提現申請。

（2）若提現處於【處理中】或【已匯出】狀態，提現將無法被撤銷。因區塊鏈的不可逆性，一旦匯出，只有接收者能夠將該筆金額返還給你，因此CoinEx無法幫你找回。這種情況下，我們建議你聯繫“錯誤地址”所屬平台的客服獲得幫助；如果你不清楚地址的所有者是誰，資金將無法找回。

6、提現是否收取手續費？

（1）站內轉賬：如果你提現的目標地址屬於CoinEx，推薦選擇站內轉賬，該方式無需提現手續費。

（2）外部轉賬：外部轉賬需要支付提現手續費即礦工費（詳情請參考：提現手續費）

7、提现是否有最小或最大数量限制？

（1）最小提現數：根據市值以及不同公鏈的情況進行動態調整，請以提現頁面展示的數量為準。

（2）最高提現額度：受賬號實名情況限制，詳情請參考這篇文章。

8、提現時顯示地址無效，怎麼辦？

如果系統檢測到你輸入了錯誤的地址格式，它會告知「地址無效」。這種情況下，請仔細檢查目標地址和提幣網絡，確保你輸入的信息正確無誤。

9、從CoinEx提現通縮幣到站外的數量怎麼計算？

（1）用戶提現通縮幣，除需支付提現平台的提現手續費以外，提現交易上鏈後也需扣除一定比例的費用，具體到賬數量將根據你充值平台的實際情況而定；不同幣種通縮率不同，通縮率詳情見通縮幣提現頁面。

（2）計算公式：

實際提幣的數量 =（提現數量 - 提現手續費）*（1 - 通縮率）

（3）舉例：

提現手續費：370,000 CWIF

提現數量：1,000,000 CWIF

通縮率：4%

實際提幣數量 =（1,000,000 - 370,000）*（1 - 4%）= 604,800 CWIF