一、什麼是地址證明文件？

在進行個人高級認證時，你需要提交由官方機構簽發的地址證明文件。該文件需包含你的全名、居住地址及簽發日期，以便確認你的居住地址真實有效且為本人所有。

地址證明文件必須同時滿足以下要求：

• 顯示你的完整姓名（含中間名）
• 顯示你的完整居住地址
• 簽發日期在3個月內
• 由官方或可信機構簽發，並能體現機構相關信息（如標識、聯繫方式或網站）

二、地址證明文件清單

1、有效地址證明文件

包括但不限於：

（1）公用事業賬單

• 電費、水費、燃氣費、污水處理費等

（2）銀行及金融機構文件

• 銀行/信用卡對賬單
• 銀行資信證明

（3）通信與互聯網服務賬單

• 互聯網服務賬單（互聯網服務提供商賬戶對賬單）
• 通信服務賬單（固定電話/互聯網/電視/通信套餐賬單）

（4）房屋相關

• 物業及建築管理（建築物管理賬單）
• 住房財務文件（抵押貸款對賬單）
• 租賃及居住證明（政府租賃合同、租賃合同信息登記證明）

（5）稅務及政府機關信函

• 稅務相關文件（近3個月內的稅函/賬單，近一年內的年度納稅申報表/所得稅申報表）
• 政府出具的居住證明（近3個月內）

2、無效地址證明文件

以下文件類型不支持用作地址證明：

• 身份證件
• 發票/交易收據/支票
• 地址文件的截圖
• 超過3個月的政府信函
• 超過3個月的銀行對賬單
• 超過3個月的公用事業賬單
• 養老金文件
• 保險單或保險相關賬單
• 醫療賬單
• 普通購物收據
• 保險聲明
• 僅顯示郵政信箱（PO Box）的文件
• 信封/包裹
• 預付卡賬單
• 催收機構賬單
• 折扣卡相關文件
• 汽車租賃賬單

三、上傳注意事項

如何上傳地址文件，請參考🔗 如何完成個人高級認證（Web｜App）

1、文件內需清晰展示完整的姓名、居住地址、簽發日期以及簽發機構；

2、文件簽發日期必須在近3個月內；

3、上傳前請確認文件類型符合要求，確保其可用作地址證明（參考上方文件清單）；

4、不支持上傳截圖，僅支持JPG、JPEG或PNG格式，文件大小不超過5M；

5、可提交紙質文件的照片或掃描版本，或PDF文件；

6、文件須保持原貌，不得進行任何編輯或處理；

7、文件內容需要完整、無遮擋、清晰可讀。

註：個人高級認證需要一定時間進行審核，請耐心等待。

四、常見問題

1、身份證/居住證可以作為地址證明嗎？

不可以。請提交可作為地址證明的官方文件，詳見本文第二部分。

2、已經搬遷至國外，無法提供原住所的證明怎麼辦？

請選擇你當前所在國家，並提交該國家的有效地址證明。

3、若銀行/信用卡/電子錢包對賬單沒有顯示地址信息，該怎麼辦？

請更換其他能顯示完整地址的官方文件進行提交。

4、地址證明文件是家人的名字，可以作為有效文件嗎？

不可以。地址證明必須與你本人姓名一致。

5、怎麼修改已完成的地址證明？

個人高級認證通過後暫不支持自行修改。如需調整，請提交工單聯繫我們。