簡介

獲得授權的執法機構的執法人員可以向CoinEx提交執法請求。CoinEx將在覈實執法機構提供的申請後，依據相關法律法規、CoinEx服務條款和隱私政策，配合具有法律依據的執法請求，就個案情況提供、披露相關信息。

提交執法請求

為了盡快處理提交的執法請求申請，執法機構需按照以下要求發送電子郵件至：support@coinex.com 

1、通過有政府域名的官方郵件地址發送請求郵件（不接受使用@gmail、@hotmail、@yahoo、@protonmail等非官方電子郵件域名發送的執法請求）；

2、提供執法機構名稱、所屬國家以及官方網站的網址；

3、提供由執法機構開具的調查函文件，調查函配合的主體為 「CoinEx Global Limited」，內容需包含執法機構的名稱、地址、電話、官方電子郵件地址等具體信息；

4、描述調查案件的類型/被調查人涉及事項；

5、提供用於定位案件主體的有效信息，包括但不限於交易哈希、錢包地址、標籤、郵箱地址等 (需提供文本格式或Excel格式)；

6、提供合理的截止日期。

執法機構身份驗證

CoinEx僅配合已完成身份驗證的執法機構，進行執法請求內相關信息的提供和披露，請參考以下有效途徑配合CoinEx驗證執法機構身份：

1、直接使用展示在執法機構官方網站上的電子郵箱地址發送執法請求郵件，或回復CoinEx官方發送的身份驗證郵件進行有效身份確認；

2、提供可在線提交工單的執法機構官方網站（CoinEx將針對執法請求的發件人，提交工單進行有效身份確認）；

3、提供展示執法請求調查官員或相關案件信息的官方網站；

4、其他驗證途徑，CoinEx將在覈實有效性後酌情配合。