賬戶安全是CoinEx服務的核心。我們會持續優化安系，同時也希望您提升安全意識，與我們一起保護資產安全。
通過以下9條簡單可行的措施，你可以大幅提升賬戶防護能力：
1、使用單獨的郵箱註冊賬號
（1）郵箱是賬戶的重要憑證，為避免因郵箱信息洩露導致撞庫攻擊，建議使用從未在其他網站註冊過的郵箱單獨註冊CoinEx賬戶。
（2）請務必妥善保管註冊郵箱和密碼，並定期檢查郵箱的安全設置，確保郵箱安全性。
2、設置安全等級高的密碼並定期更換
（1）為CoinEx賬戶設置獨一無二、複雜度高的密碼，並定期更換。
（2）建議使用專業的密碼管理工具（如 LastPass、KeepPass 等）安全管理密碼，避免遺忘或洩露。
3、開啟賬戶安全二次驗證
開啟二次驗證是保護賬戶最有效的措施之一，可以顯著降低密碼洩露帶來的風險。
CoinEx目前支持3種2FA安全工具，建議按安全性從高到低進行選擇：
- 通行密鑰（🌟強烈推薦）：基於FIDO技術，可免驗證碼登錄，安全性高、使用便捷，不易被釣魚或攔截，是最推薦的驗證方式。
- TOTP動態驗證碼（👍必備）：使用Google Authenticator等工具，每30–60秒產生一次新驗證碼，安全性高且獨立於手機信號。
- SMS手機驗證碼（🚩安全性偏低）：依賴運營商網絡，容易受到信號、劫持或轉卡等風險影響，僅建議作為備用方式。
⚠️請務必開啟至少一種安全的二次驗證方式，並妥善保存助記詞和密鑰，絕不要向任何人洩露，以最大化保障賬戶安全。
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4、每次登錄前仔細核對檢查域名
（1）登錄前請確保訪問的是CoinEx官方正確網域：https://www.coinex.com/。
（2）請勿通過搜索引擎結果或任何第三方鏈接進入。
（3）注意辨別網站設計和域名拼寫，避免因誤操作而洩露賬戶信息。
5、嚴格保護賬戶信息
（1）CoinEx工作人員絕不會以任何形式索要你的密碼、二次驗證碼、或其他賬戶相關的信息。
（2）對任何自稱“客服”或“官方人員”的私下聯繫，請保持警惕，並通過官方驗證渠道驗證核實。任何CoinEx的官方信息，請以官方公告為準。
（3）官方郵箱、Telegram、X（前稱為“Twitter”） 等聯繫方式均以官網公告為準，請勿輕信未經驗證的信息來源。
6、警惕點擊來源不明的鏈接或附件
（1）對任何來源不明的郵件、短信或社交媒體私信中的鏈接和附件保持高度警惕，切勿輕易點擊。如需操作，請務必先確認信息確實來自CoinEx官方。
（2）啟用防釣魚碼：CoinEx支持在賬戶中添加個性化的防釣魚碼，啟用防釣魚碼後，所有CoinEx官方發送的郵件中將顯示該碼，以便您快速識別真偽。
7、提升設備安全防護措施
（1）開啟手機和電腦的密碼或生物辨識保護，避免由於設備丟失而造成信息洩露。
（2）為設備安裝正版安全防護軟件，不要下載來源不明的軟件，避免被惡意病毒攻擊。
（3）避免使用公共網路（Wi-Fi），建議連接信任的網絡或使用安全隔離設備/專用設備訪問賬戶。
8、獨立保存API Private Key
（1）若你開通了API賬戶，請單獨保存API Private Key，切勿與他人共享。
（2）API Private Key可用於賬戶的讀取、交易和提現操作，洩漏後可能導致資產損失。
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9、提高自我防範意識
（1）對於任何無法核驗官方來源的信息和操作指引保持警惕，保管好自己賬戶的重要信息，提高賬戶的安全性。
（2）定期檢查賬戶活動，包括登錄IP、登錄地點和時間，若發現異常，請立即通過登錄態管理剔除可疑設備登錄或停用賬戶。並手動刪除所有API密鑰，移除所有具有賬戶訪問權限的設備。
（3）如果賬戶出現異常狀況，請第一時間提交工單，聯繫我們處理。