一、為什麼收不到短信驗證碼

1、未點擊「發送驗證碼」。

2、手機網絡擁堵或手機信號欠佳。

3、短信平台出現故障。

4、手機信息內存已滿。

5、手機開啓了短信攔截功能。

二、解決辦法

如果出現以上情況，請參考以下方法解決:

1、請於5分鐘後再次嘗試獲取短信驗證碼。

2、確認手機信號情況，如信號不穩定請移動手機到信號良好的位置。

3、先將手機切換至飛行模式，重啟手機後再關閉飛行模式。

4、清理手機內存或短信內存。

5、查看短信垃圾箱确认是否被攔截，關閉手機的短信攔截功能。

6、重置已綁定手機號，並綁定谷歌驗證器，用GA碼替代短信驗證碼。詳情請參考：如何重置/更換手機號；如何綁定Google驗證器。 

若以上方案無法解決您的問題，請您提交工單。