一、為什麼資產會被凍結？
當存在未成交的限價買單或賣單時，賬戶內相應數量的資產會被凍結。此時，【可用餘額】會減少，而【凍結餘額】會增加，但【總額】不變。
1、如何“解凍”資產？
只有當該訂單完全成交或主動撤銷訂單後，被凍結的資產才會釋放並返回至【可用餘額】中。
2、舉例說明
假設你的錢包餘額是5 SOL，並在SOL/USDT交易區下了一筆 1 SOL 的限價賣單並等待成交。此時，你的資產狀況如下：
- 凍結資產：1 SOL（在訂單成交或撤銷前，將一直處於凍結狀態，無法用於其他交易或提現）
- 可用餘額：4 SOL
- 總資產：仍為 5 SOL
二、如何查詢或撤銷未成交訂單？
如果已核查所有訂單且確認無上述情況，但資產仍顯示凍結，請提交工單聯繫客服，並詳細說明被凍結幣種的名稱以及數量，我們會盡快覈實處理。
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