如果你無法接收郵件驗證碼,可以嘗試以下操作:
1、核對註冊時填寫的郵件地址是否正確。
2、檢查郵件客戶端是否收發正常。
3、檢查接收郵件的設備及設備網絡是否正常。
4、檢查你的郵箱是否已達到容量限制,如果是的話,請清除內存以騰出空間來接收新的郵件。
5、請嘗試在垃圾郵件或其他文件夾中查找,如果系統將CoinEx的郵件歸類到垃圾郵件中,请將CoinEx郵件地址加至郵箱白名單。詳情請參考:添加CoinEx至郵箱白名單
白名單裡需要添加的安全發件人:
6、更換/重置已綁定郵箱
若添加郵箱白名單後仍無法接收郵件驗證碼,建議將郵箱更換至Gmail、Outlook等主流郵箱。詳情請參考:如何更換/重置已綁定郵箱。
若以上方案無法解決你的問題,请提交工單聯繫我們。