為什麼可提現數量小於總資產

當你的可提現數量少於賬戶總資產時,可能由以下幾種情況導致:

一、資產被凍結

1、存在未成交的限價委託單

提現前,請前往【當前委託】頁面檢查提現幣種是否有未成交的限價委託單。若有,可點擊【撤銷】釋放被凍結資產。

例:若你賬戶中有1000 CET,並在CET/USDT現貨市場提交了一個1000 CET的限價賣單。該訂單未成交時,這 1000 CET會被凍結,無法提現,此時撤銷掛單後即可釋放被凍結的1000CET。

2、有未完成的P2P賣單

若在P2P交易中有未完成的賣單,該筆訂單中的USDT將會被凍結,詳情可前往【訂單管理】查看。

註:商家可前往【商家後台】>【訂單處理】查看相關訂單。

 

3、其它凍結原因

活動要求造成的凍結或其他凍結情況。如遇這種情況,可聯繫客服尋求幫助。

 

二、充值未達到可提現確認數

在向你的CoinEx賬戶充值後,若需進行提現,請先前往充值歷史確認該筆充值是否達到可提現確認數。只有在達到要求後,該幣種的可提現數量才會與總資產一致。

假設你通過CSC網絡充值了1000 CET,該筆充值在達到入賬確認數後到賬,此時資產可用於交易,但充值要在達到提現確認數後,才能從平台提出,此時可提現數量才會與總資產一致。

例子一:若在充值達到入賬確認數時,你通過現貨交易,將CET兌換成USDT,並嘗試提取USDT,需等待該筆充值達到提現確認數後,才能完成提現。

例子二:若在充值達到入賬確認數時,你通過CoinEx借貸,使用CET借入USDT,並嘗試提取USDT,同樣需等待原始充值的CET達到提現確認數後,才能完成提現。

註:每個幣種的確認數要求不同,詳情可在充值頁面查看。

 

 

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